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明日をつくる院長塾「スキル編_実践的看護師マネジメント」第９回
看護師の対応を「優しい（非指示的）」と「厳しい（指示的）」に分類し、それぞれの言動と効果を解説。著者の娘の入院経験を例に、前者は患者の不安軽減や潜在能力の引き出しに、後者は迅速な情報伝達や決断が必要な場面に適していると述べる。患者の状態や状況に応じて、両方の対応を使い分けることの重要性を強調。
資料の内容
「優しい」看護師は、穏やかな言葉遣いや態度で患者の不安を和らげ、安心感を与える。一方、「厳しい」看護師は、的確な指示や情報伝達で患者の決断を促し、必要な行動を促す。著者の娘は注射嫌いで入院を嫌がったが、優しい看護師の励ましで注射を克服し、厳しい看護師の指示でスムーズに退院できた。患者の性格や状況に合わせて、両方のタイプの看護師が協力することで、より良い看護が提供できる。