高齢者の暴言・暴力には「認知のゆがみ」や「背景にある思い」が関係しています。否定せず、“見守り”と理解を重視した関わり方の重要性を説いています。
「〜すべき思考」や「決めつけ」による対応が、暴力につながることも。高齢者の行動の“意図”を読み取り、良い面を引き出すケアの実例と心構えを紹介しています。
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