こんなお悩みありませんか

  • 採用経費が経営を圧迫
  • いいひとほどやめていく
  • 不満が募り人間関係が悪化
  • 管理職を育てる時間も研修制度もない
  • 経営意識の低い職員が蔓延

奥山美奈がまるっと解決いたします!

患者さんと職員をぐいぐい引き寄せる
マグネット組織に成長させます
各種研修・管理職教育・人事評価制度
※看護師、高等学校教諭(看護)を経てTNサクセスコーチング(株)を設立。管理者教育から採用プロジェクトチームの指導、人事評価の構築などの組織の課題をまるごと解決するマグネット化支援を行う。現職の管理職を、人を育て組織の経営課題も解決する「院内コーチ」へと昇格させる「コーチ認定制度」は奥山オリジナルプログラム。認定者のその数300名。ソフトテニスで3度の国体出場、2013年度マスターズ全国大会準優勝の経験から提供されるコーチングは圧倒的な成果を産んでいる。書著5冊。連載、講演多数。エルゼピアジャパン「上手な叱られ方」「医療にとって本当に必要な接遇とは何か」e-learning講師。S-QUE「訪問看護」e-learning総合監修。
  • 01職員全体の研修や職位に応じた研修を承ります

    職員研修

    全体接遇研修
    体接遇研修、クレーム・ハラスメント予防研修
    職位応じた研修
    新人、指導職(プリセプター)、昇格者、管理職
    職種・対象
    医師、看護師、理学療法士、作業療法士、薬剤師、管理栄養士、 放射線技師、言語聴覚士、介護福祉士、臨床検査技師、 ソーシャルワーカー、事務職
  • 02管理職に求められる役割の基本的なあり方とスキルを習得します

    新管理職研修

    管理職に求められる役割の基本的なあり方とスキルを習得します。
    机上の空論ではなく、部下の育成や部署の課題解決を実際に行い、
    成功事例を実践報告できること」を研修のゴールとしています。
    昇格者試験の作成と試験の実施とフィードバックまでを行い、
    実践力のある魅力的な管理者に育成します。
  • 03法人全体の未来を見据えた経営意識と課題解決ができる
    管理職に育成します

    ベテラン管理職研修

    法人全体の未来を見据えた経営意識課題解決ができる管理職に育成します。
    経営戦略の立案、組織課題への改善案の策定と実践というアウトプットを研修のゴールとしています。
    コーチ認定の取得により、職員の離職率の低下と育成、部下の業績を引き上げることができる指導力を養います。
    院内講師の認定、わかりやすい院内研修ができる力を育成し、自組織に管理者のノウハウを内製化します
  • 04「頑張っている人が認められる」満足度の高い
    人事評価制度を構築します

    人事評価制度の構築

    「頑張っている人が認められる」満足度の高い人事評価制度を構築します。
    プロジェクトチームを編成し、組織の理念にもとづき、メンバーが「こうした言動をこそ評価したい」ということを洗い出し、評価項目自体を作成します。
    そのため「やらせられ感」のない透明感のある評価制度ができあがります。
    現状の管理職のスキルアップを平行しながら制度の構築を図るため、現職の人材を定着させながら仕組みを構築することができます。
  • 05「介護の資格をもたない方に130時間の法定研修を施し、
    「介護初任者」の公的な資格を認定します

    介護員の養成・
    喀痰吸引等研修

    「いくら募集しても介護職の採用ができない」「看護助手の質が低い」これは、全国的な課題です。 介護の資格をもたない方に弊社は130時間の法定研修を施し、「介護初任者」の公的な資格を認定します。 また、現職の介護職員等に喀痰吸引等研修を受講させることで介護職員も吸引や経管栄養ができるようになります。 (認定特定行為業務従事者認定証を発行できます)
    ※喀痰吸引等研修については奥山が取締役を務めるリソースフル株式会社と業務提携をして実施します。
    『認定特定行為業務従事者認定証』の証明書が発行できるのは登録研修機関だけです。
  • 06自院、自社の職員が講師となり、組織に必要な
    業務のノウハウを伝える動画をe-learning化

    貴院、貴社オリジナル動画
    教材の
    制作代行

    高額の割に、じつはその一部しか活用できない既存のe-learning教材を契約するより、自院、自社の職員が講師となり、組織に必要な業務のノウハウを伝える動画を撮影し、教材化した方がはるかに低コストで、効率的です。
    看護師、教員、e-learning教材のプロデューサー経験を持つ奥山が貴院、貴社のスタッフに講師トレーニングを行い、わかりやすいティーチングができるよう、育成し、組織の暗黙知を教材化します。 患者向けの入院オリエンテーションや新人へのOJTなどは、じつは同じことのくり返し。
    動画撮影し対象が視聴できるようにしておけば、患者ひとりの入院説明では20分、新人OJTでは指導職ひとり分の人件費がカットできます。

WORKS実績紹介

サポート前
サポート後
  • ● 離職率が高いため、採用経費が膨らみ経営を圧迫している。
    ●「いい人ほど辞めていく」組織になってしまった。
  • ● 新人の離職が「0」に!採用プロジェクトチームの活躍で直接応募が増え、派遣から常勤雇用転換も倍増。
    看護師二人分の人件費に相当するコストカットができた!
  • ● 人材不足により、業務過多。
    それによるストレス性疾患で休職する職員が相次ぐ。
  • ● 定期的な簡易職員満足度調査で職員の不満が解消され、職員からの紹介で採用ができるようになった。紹介会社への経費が減った。
  • ● 経営意識の低い管理職と職員が蔓延。職場の人間関係も悪く給料分しか働かない
  • ● 評価制度の導入で「頑張っている人が認められる」組織になり、職員の帰属意識が向上!組織の収益アップや新規事業に本気で取り組むようになった。
  • ● 介護職員、看護助手が入ってこない。だからいつも人がいない。
  • ●「0から介護職員を養成する」攻めの採用アプローチで介護員の採用が安定。既存職員の指導力の向上と介護員、看護助手の質の向上につながった。
  • 小倉第一病院 様

    • 総合支援
    • 教育カリキュラム構築
    研修により病院全部署のスタッフの皆さんに「共通言語」が生まれ 院内のコミュニケーションが活性化しています
  • 青森慈恵会病院様

    丹野院長と対談 「コーチング&人事制度のコラボが相乗効果を生む」
  • 内科佐藤病院 様

    • ブランディング戦略
    ブランディング戦略
  • 太田西ノ内病院 様

    • 院内コーチ認定トレーニング導入
  • 今村病院 様

    • 理事長・ドクター向けコーチング
    • 院内コーチ認定トレーニング
    理事長・ドクター向けコーチングと院内コーチ認定トレーニング導入

FLOW人事評価制度の構築と見直し導入まで

  • step01

    お問合せ

    メールかお電話にて
    お問合せください
    お問合せ
  • step02

    ヒアリング

    実際にお伺いし、組織の現状と
    課題を分析します
    お問合せ
  • step03

    契約締結

    組織に応じたサービス内容で
    同意の上、契約を締結いたします
    お問合せ
↓

人事評価制度構築と完全自走化プラン 
サポート

「共育ノート」「共育コーチング」をテキストとして使用するため、貴院、貴社の職員も標準的な評価・教育ができるようになります。
  • 研修を弊社が提供

    弊社が参加者のアウトプットを
    重視
    した研修を提供。
    貴院、貴社の課題を職員自らが
    解決しながら成長
    できます。
  • コーチングを弊社で提供

    評価者に弊社でコーチングを
    提供し、「院内コーチ」に育成
    目標を達成しながら管理者に
    コーチング力を内製
    できます。
  • 人事評価制度の完全自走化

    院内講師トレーニングで貴院、貴社の職員が職位に合わせた研修を行うことができるように育成、
    完全自走化をはかります。

/「評価制度」「各種サービス」のお申し込みはこちら/

「熱湯」の看護師はすぐ辞め
「水風呂」スタッフは給料分の
仕事しかしない
貴院の職員の温度を見える化
してみませんか?
「ぬるま湯診断」とは、院内の看護師の組織としてのやる気・モチベーションを湯加減に現した分布図です。
※日本医療企画「最新資料経営」の奥山美奈の連載記事よりご紹介しています

MISSION企業理念

人を助ける人を助けるロゴ

医療人を助けることができるの医療人です。接遇スキルにコーチングテクニック。
どれも素晴らしい道具ですが、道具はやはり道具です。
切れるナイフほど使い方を誤れば人を傷つける凶器になりかねません。
TNサクセスコーチングでは、人を幸せにするために道具をよりよく活用する人を育てます。

代表奥山が、なぜこの理念のもと、起業をするに至ったのか…
こちらの記事も是非ご覧ください。
  • 心のダイヤモンド
  • 心のダイヤモンド

MEDIA書籍・メディア掲載情報

  • 雑誌

    採用してはならない看護師

    2025年1月
    『採用してはならない看護師』 ~採らないためにしたいこと採ってしまったらすべきこと~ 人材不足や新人教育に苦しむ病院経営者や採用担当者の方にぜひ手に取っていただきたい一冊です。 採用の質が高く、教育が充実していて、なおかつ、エンゲージメントレベルの高い職員が定着している病院の理事長、院長と対談も掲載しています。
  • 雑誌

    看護学生のためのコミュニケーションLESSON

    2023年12月
    「患者さん」「実習指導者」「クラスメイト」 看護学生の抱えるコミュニケーションの悩みをスッキリ解決!
  • 雑誌

    医療者のための新人共育ノート強みを引き出し やる気を高める

    2022年2月29日
    日々のOJTから目標管理面談まで指導する人・される人、双方の力を底上げ!
  • 雑誌

    医療者のための共育コーチング ―心を動かし チームを動かす

    2019年2月7日
    多様な価値観、多様な働き方時代のリーダーシップバイブル!
  • 雑誌

    CLINIC ばんぶう 特集15ページ『新人に身に着けたい20の行動』

    2023年12月号
    日本医療企画ばんぶうに取材を受けました
  • 雑誌

    看護

    2023年12月号
  • 雑誌

    エキスパートナース

    2022年3月
  • 雑誌

    看護

    2023年2月号
  • Classico
  • nursingskill
  • S-QUE