マグネットホスピタル支援 | マグネットホスピタル支援はTNサクセスコーチング

患者さんと職員をぐいぐい引き寄せる
マグネット組織に成長させます

※看護師、高等学校教諭（看護）を経てTNサクセスコーチング(株)を設立。管理者教育から採用プロジェクトチームの指導、人事評価の構築などの組織の課題をまるごと解決するマグネット化支援を行う。現職の管理職を、人を育て組織の経営課題も解決する「院内コーチ」へと昇格させる「コーチ認定制度」は奥山オリジナルプログラム。認定者のその数300名。ソフトテニスで3度の国体出場、2013年度マスターズ全国大会準優勝の経験から提供されるコーチングは圧倒的な成果を産んでいる。書著5冊。連載、講演多数。エルゼピアジャパン「上手な叱られ方」「医療にとって本当に必要な接遇とは何か」e-learning講師。S-QUE「訪問看護」e-learning総合監修。

REASON選ばれる6つの理由

職員研修

職員全体の研修や職位に応じた研修を承ります
新管理職研修

管理職に求められる役割の基本的なあり方とスキルを習得します
ベテラン管理職研修

職員全体の研修や職位に応じた研修を承ります
人事評価制度の構築

「頑張っている人が認められる」満足度の高い人事評価制度を構築します
介護員の養成・喀痰吸引等研修

介護の資格をもたない方に130時間の法定研修を施し、「介護初任者」の公的な資格を認定します
オリジナル動画教材の制作代行

自院、自社の職員が講師となり、組織に必要な業務のノウハウを伝える動画をe-learning化

看護師、教員、コーチの経験をもつ奥山美奈だからこそ、
提供できるオリジナルプログラム！

職員全体の研修や職位に応じた研修を承ります

職員研修

全体接遇研修

体接遇研修、クレーム・ハラスメント予防研修

職位応じた研修

新人、指導職（プリセプター）、昇格者、管理職

職種・対象

医師、看護師、理学療法士、作業療法士、薬剤師、管理栄養士、放射線技師、言語聴覚士、介護福祉士、臨床検査技師、ソーシャルワーカー、事務職
管理職に求められる役割の基本的なあり方とスキルを習得します

新管理職研修

管理職に求められる役割の基本的なあり方とスキルを習得します。
机上の空論ではなく、部下の育成や部署の課題解決を実際に行い、
「成功事例を実践報告できること」を研修のゴールとしています。
昇格者試験の作成と試験の実施とフィードバックまでを行い、
実践力のある魅力的な管理者に育成します。
法人全体の未来を見据えた経営意識と課題解決ができる
管理職に育成します

ベテラン管理職研修

法人全体の未来を見据えた経営意識と課題解決ができる管理職に育成します。
経営戦略の立案、組織課題への改善案の策定と実践というアウトプットを研修のゴールとしています。
コーチ認定の取得により、職員の離職率の低下と育成、部下の業績を引き上げることができる指導力を養います。
院内講師の認定、わかりやすい院内研修ができる力を育成し、自組織に管理者のノウハウを内製化します
「頑張っている人が認められる」満足度の高い
人事評価制度を構築します

人事評価制度の構築

「頑張っている人が認められる」満足度の高い人事評価制度を構築します。
プロジェクトチームを編成し、組織の理念にもとづき、メンバーが「こうした言動をこそ評価したい」ということを洗い出し、評価項目自体を作成します。
そのため「やらせられ感」のない透明感のある評価制度ができあがります。
現状の管理職のスキルアップを平行しながら制度の構築を図るため、現職の人材を定着させながら仕組みを構築することができます。
「介護の資格をもたない方に130時間の法定研修を施し、
「介護初任者」の公的な資格を認定します

介護員の養成・
喀痰吸引等研修

「いくら募集しても介護職の採用ができない」「看護助手の質が低い」これは、全国的な課題です。介護の資格をもたない方に弊社は130時間の法定研修を施し、「介護初任者」の公的な資格を認定します。また、現職の介護職員等に喀痰吸引等研修を受講させることで介護職員も吸引や経管栄養ができるようになります。（認定特定行為業務従事者認定証を発行できます）

※喀痰吸引等研修については奥山が取締役を務めるリソースフル株式会社と業務提携をして実施します。

『認定特定行為業務従事者認定証』の証明書が発行できるのは登録研修機関だけです。
自院、自社の職員が講師となり、組織に必要な
業務のノウハウを伝える動画をe-learning化

貴院、貴社オリジナル動画
教材の
制作代行

高額の割に、じつはその一部しか活用できない既存のe-learning教材を契約するより、自院、自社の職員が講師となり、組織に必要な業務のノウハウを伝える動画を撮影し、教材化した方がはるかに低コストで、効率的です。
看護師、教員、e-learning教材のプロデューサー経験を持つ奥山が貴院、貴社のスタッフに講師トレーニングを行い、わかりやすいティーチングができるよう、育成し、組織の暗黙知を教材化します。患者向けの入院オリエンテーションや新人へのOJTなどは、じつは同じことのくり返し。
動画撮影し対象が視聴できるようにしておけば、患者ひとりの入院説明では20分、新人OJTでは指導職ひとり分の人件費がカットできます。

WORKS実績紹介

サポート前

サポート後

● 離職率が高いため、採用経費が膨らみ経営を圧迫している。
●「いい人ほど辞めていく」組織になってしまった。
● 新人の離職が「０」に！採用プロジェクトチームの活躍で直接応募が増え、派遣から常勤雇用転換も倍増。
看護師二人分の人件費に相当するコストカットができた！
● 人材不足により、業務過多。
それによるストレス性疾患で休職する職員が相次ぐ。
● 定期的な簡易職員満足度調査で職員の不満が解消され、職員からの紹介で採用ができるようになった。紹介会社への経費が減った。
● 経営意識の低い管理職と職員が蔓延。職場の人間関係も悪く給料分しか働かない
● 評価制度の導入で「頑張っている人が認められる」組織になり、職員の帰属意識が向上！組織の収益アップや新規事業に本気で取り組むようになった。
● 介護職員、看護助手が入ってこない。だからいつも人がいない。
●「０から介護職員を養成する」攻めの採用アプローチで介護員の採用が安定。既存職員の指導力の向上と介護員、看護助手の質の向上につながった。

小倉第一病院様
- 総合支援
- 教育カリキュラム構築
研修により病院全部署のスタッフの皆さんに「共通言語」が生まれ院内のコミュニケーションが活性化しています
詳しく見る
青森慈恵会病院様
丹野院長と対談「コーチング＆人事制度のコラボが相乗効果を生む」
詳しく見る
内科佐藤病院様
- ブランディング戦略
ブランディング戦略
詳しく見る
太田西ノ内病院様
- 院内コーチ認定トレーニング導入
詳しく見る
今村病院様
- 理事長・ドクター向けコーチング
- 院内コーチ認定トレーニング
理事長・ドクター向けコーチングと院内コーチ認定トレーニング導入
詳しく見る

FLOW人事評価制度の構築と見直し導入まで

お問合せ

メールかお電話にて
お問合せください
ヒアリング

実際にお伺いし、組織の現状と
課題を分析します
契約締結

組織に応じたサービス内容で
同意の上、契約を締結いたします

人事評価制度構築と完全自走化プラン　
サポート

「共育ノート」「共育コーチング」をテキストとして使用するため、貴院、貴社の職員も標準的な評価・教育ができるようになります。

研修を弊社が提供

弊社が参加者のアウトプットを
重視した研修を提供。
貴院、貴社の課題を職員自らが
解決しながら成長できます。
コーチングを弊社で提供

評価者に弊社でコーチングを
提供し、「院内コーチ」に育成。
目標を達成しながら管理者に
コーチング力を内製できます。
人事評価制度の完全自走化

院内講師トレーニングで貴院、貴社の職員が職位に合わせた研修を行うことができるように育成、
完全自走化をはかります。

「評価制度」「各種サービス」のお申し込みはこちら

フォームからお申し込み24時間受付OK！

電話でお申し込み03-6433-9192月〜金　9:00〜18:00

「熱湯」の看護師はすぐ辞め
「水風呂」スタッフは給料分の
仕事しかしない

貴院の職員の温度を見える化
してみませんか？

「ぬるま湯診断」とは、院内の看護師の組織としてのやる気・モチベーションを湯加減に現した分布図です。

※日本医療企画「最新資料経営」の奥山美奈の連載記事よりご紹介しています

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MISSION企業理念

人を助ける人を助ける

医療人を助けることができるの医療人です。接遇スキルにコーチングテクニック。
どれも素晴らしい道具ですが、道具はやはり道具です。
切れるナイフほど使い方を誤れば人を傷つける凶器になりかねません。
TNサクセスコーチングでは、人を幸せにするために道具をよりよく活用する人を育てます。

代表奥山が、なぜこの理念のもと、起業をするに至ったのか…
こちらの記事も是非ご覧ください。